Termes i condicions originals
• Avís legal
• Matèria i abast de les condicions generals
• Accés al lloc web
• Condicions d'ús del lloc web
• Preu
• Mètode de pagament
• Enviament
• Devolució de productes danyats o defectuosos
• Dret de renúncia per a l'usuari
• Drets de propietat intel·lectual i industrial
• Règim de responsabilitat
• Protecció de dades personals i cookies
• Informació general
1. AVÍS LEGAL
La pàgina web www.conefinearts.com (d'ara endavant, el “Lloc Web”) és propietat de la Sra. FEI CONG amb domicili a Modern 41 local 2 08902 Hospitalet del Llobregat (Barcelona) titular del NIE número Y5765374R.
La Sra. FEI CONG posa a disposició dels usuaris d'Internet el Lloc Web perquè puguin: gaudir del lloc web així com dels productes i serveis que els ofereixen i contractar-los si ho desitgen, contactar, conèixer els tràmits a seguir per adquirir els productes, les condicions de devolució. dels mateixos, les formes de pagament disponibles, els terminis d'enviament, etc.
2. OBJECTIUS I ÀMBIT DE LES CONDICIONS GENERALS
Per utilitzar el lloc web, cal convertir-se en usuari (d'ara endavant, l'"usuari"). Aquestes Condicions d'Ús i Contracte (d'ara endavant les “Condicions Generals”) regulen, juntament amb la Política de Privacitat i la Política de Cookies, l'ús del Lloc Web així com la relació entre el Lloc Web i l'Usuari. Aquestes Condicions Generals estaran sempre a la seva disposició al Lloc Web en castellà i anglès perquè les pugui consultar, arxivar o imprimir en qualsevol moment.
Per a qualsevol pregunta sobre el tractament de les vostres dades personals per part del lloc web o les cookies que utilitzeu, visiteu la nostra Política de privadesa i la nostra Política de cookies. Ambdues polítiques també estaran disponibles en castellà perquè les consulteu, arxiveu o imprimiu en qualsevol moment.
Tant aquestes Condicions Generals, la Política de Privacitat com la Política de Cookies s'han redactat d'acord amb el que disposa la normativa vigent aplicable a internet, consumidors i usuaris, comerç electrònic i protecció de dades, entre d'altres, Llei 34/2002, de la Societat de la Informació i Serveis de Comerç Electrònic, Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals, i Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril, de protecció de persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i per la qual es deroga la Directiva 95/46/CE.
3. ACCÉS WEB
A través del lloc web, el lloc web ofereix als usuaris la possibilitat de subscriure's per rebre mensualment una capsa plena de diferents productes cosmètics, joguines, roba i aliments per a mascotes per lloc web (d'ara endavant, "caixes del lloc web"). Així com la possibilitat d'adquirir a la botiga online els productes de les marques que el Lloc Web inclou a les seves Caixes Web. Tot això es fa d'una manera fàcil i còmoda.
El lloc web ofereix els serveis esmentats exclusivament per als Territoris espanyols de la Península Ibèrica i les Illes Balears (d'ara endavant, el "Territori).
L'accés al lloc web, així com la descàrrega d'aquest últim, és gratuït excepte en la part relativa al cost de la connexió a través de la xarxa de telecomunicacions facilitada pel proveïdor d'accés que l'Usuari hagi contractat.
En accedir al Lloc Web, l'Usuari declara que és major d'edat i que té la capacitat legal necessària per contractar els productes oferts al Lloc Web d'acord amb aquestes Condicions Generals, que també declara comprendre i acceptar íntegrament.
L'Usuari pot navegar i accedir lliurement al Lloc Web tantes vegades com vulgui sense necessitat de subscriure's o registrar-se. No obstant això, per adquirir els productes que s'ofereixen a la botiga online del Lloc Web, pot ser necessari que l'Usuari es registri al Lloc Web.
4. CONDICIONS D'ÚS DEL LLOC WEB
Com a usuari es compromet a utilitzar el Lloc Web d'acord amb les presents Condicions Generals, les quals són de bona fe i la legislació vigent. També garanteix ser major d'edat i comprendre aquestes Condicions Generals.
Queda totalment prohibida la contractació de productes a través del Lloc Web per part de menors d'edat. En aquest sentit, el Lloc Web es reserva la facultat de verificar l'exactitud de les dades facilitades pels usuaris, especialment la seva edat. El lloc web no assumeix cap responsabilitat davant les persones que incompleixin aquestes Condicions Generals, els habituals aplicables o siguin menors d'edat.
Així mateix, queda expressament prohibit qualsevol ús fraudulent, abusiu, il·lícit o contrari a la bona fe per part de l'Usuari tant del Lloc Web com de qualsevol de les funcions que ofereix ambdós, fins i tot a aquests efectes (sense limitació).
En tot cas, l'Usuari haurà d'abstenir-se de:
• Reproduir, distribuir, comunicar públicament, transformar o modificar el Lloc Web o qualsevol dels seus continguts, incloses les presents Condicions Generals, amb independència de la finalitat d'aquest ús, sense l'autorització prèvia per escrit del Lloc Web.
• Introduir programes de dades que puguin provocar danys als sistemes informàtics del Lloc Web, dels seus proveïdors o de tercers al Lloc Web o a la seva xarxa.
• La realització de qualsevol tipus d'activitat il·legal, fraudulenta, contrària a les presents Condicions d'Ús, la legislació vigent, i/o la bona fe que impedeixi i/o dificulti el correcte ús del Lloc Web o dels seus continguts.
• Inserir en llocs web, plataformes, fòrums, xats, blocs o xarxes socials qualsevol tipus d'enllaç o enllaç que permeti enllaçar o reproduir el lloc web o els seus continguts amb aquests llocs web, plataformes, fòrums, xats, blocs externs o xarxes socials excepte si l'enllaç només enllaça directament a la pàgina d'inici del Lloc Web sense poder reproduir-lo de cap manera.
• Enllaçar o reproduir el Lloc Web o els seus continguts des de pàgines web, plataformes, fòrums, xats, blocs o xarxes socials de tercers diferents dels que siguin contraris a la llei, atemptin contra la dignitat humana, els drets fonamentals o el propi Lloc Web i/o siguin susceptibles. per ser considerat criminal.
• Introduir i/o difondre al Lloc Web o continguts que vulnerin els drets humans i la dignitat de les persones, com ara racistes, xenòfobs, pornogràfics o de defensa del terrorisme.
5. PREU
El preu reflectit per a cada producte al Lloc Web correspon al seu preu vigent en el moment en què l'Usuari hi accedeix i el preu inclou impostos i despeses d'enviament. L'IVA s'aplicarà al tipus corresponent d'acord amb la legislació vigent. En qualsevol cas, el Lloc Web especificarà les despeses d'enviament previstes abans de qualsevol pagament realitzat per l'usuari.
El Lloc Web es reserva el dret de modificar els preus dels productes oferts al Lloc Web, en qualsevol moment, sense previ avís i de manera unilateral, encara que aquesta modificació no afectarà les comandes realitzades prèviament per l'Usuari respecte de les quals el Lloc Web ja hagi enviat el corresponent “ confirmació de la comanda” a l'Usuari.
El lloc web no estarà obligat a subministrar cap producte a un preu inferior incorrecte (fins i tot després de la “confirmació de la comanda”) si l'error en el preu és evident o inequívoc, constitueix un error evident i hagués estat raonablement reconegut per l'Usuari.
6. FORMA DE PAGAMENT
El lloc web ofereix als usuaris la possibilitat de pagar les compres a la botiga en línia amb targetes Visa o MasterCard. L'usuari simplement introduirà les dades de la targeta a la pestanya "Informació de pagament" del procés de compra.
El lloc web cobrarà l'import a:
• Compra a la botiga online
El lloc web carregarà l'import de la compra realitzada a la nostra Botiga Online a la targeta de crèdit o dèbit introduïda o seleccionada per l'Usuari en el procés de compra en el moment de finalitzar el procés de compra.
7. ENVIAMENT
El lloc web recorda als usuaris que ofereix productes disponibles a través del lloc web per a enviaments internacionals.
El lloc web lliurarà als usuaris els productes adquirits a la botiga online a l'adreça indicada pels usuaris al formulari de comanda en els terminis especificats en cada moment al lloc web i, en tot cas, en els trenta (30) dies següents a la data de recepció de la "confirmació de la comanda" enviada pel lloc web.
El lloc web no garanteix el compliment dels terminis de lliurament esmentats anteriorment en cas de força major, accions o omissions de tercers o en el cas que l'adreça de lliurament indicada per l'Usuari en el procés de compra o subscripció sigui incompleta, inexacta o incorrecta. .
L'enviament dels productes adquirits al Lloc Web es realitza a través d'empreses col·laboradores o proveïdors de serveis de missatgeria o transport contractats pel Lloc Web.
El lliurament s'entén realitzat des del moment en què els productes s'han posat a disposició de l'Usuari o d'un tercer indicat per l'Usuari o que manifesta estar degudament autoritzat per l'Usuari per a la recepció en el lloc d'enviament indicat per l'Usuari. darrer.
Si en el moment del lliurament de l'enviament a l'adreça indicada per l'Usuari no hi hagués, el transportista deixarà un avís indicant com concertar un nou lliurament dins dels cinc (5) dies següents al primer intent de lliurament. Si, transcorreguts quinze (15) dies naturals des de la data de l'avís, l'Usuari no es posa en contacte amb el transportista per concertar una nova data de lliurament, la comanda es retornarà al Lloc Web i l'Usuari serà responsable dels costos d'enviament i devolució. , respectivament.
8. Devolució de productes danyats o defectuosos
Els riscos de pèrdua o dany dels Productes adquirits per l'Usuari a la botiga online del Lloc Web o a les caixes del Lloc Web a les quals l'Usuari es subscrigui seran responsabilitat de l'Usuari des del moment en què l'empresa de serveis de missatgeria o transports, contractada pel Lloc Web per a enviament, ha lliurat les compres a l'Usuari o a un tercer autoritzat per l'Usuari.
Els productes es desplacen sempre per compte i risc de les empreses col·laboradores o dels proveïdors de serveis de missatgeria o transport contractats en cada cas pel Lloc Web. Per aquest motiu, el Lloc Web recomana encaridament que en el moment de l'entrega de la seva comanda comproveu que el paquet que conté els productes que heu adquirit no estigui danyat externament i que els continguts no estiguin danyats. Si en examinar l'enviament i/o el seu contingut, l'Usuari s'adona que està danyat o trencat o presenta qualsevol tara o defecte de fabricació, podrà retornar-lo al Lloc Web sense cap cost.
Per formalitzar la devolució, l'Usuari s'haurà de posar en contacte amb el Lloc Web indicant el/s producte/s retornat/s, adjuntant una fotografia i un relat detallat dels defectes detectats en el/s producte/s retornat/s. Un cop rebuda aquesta comunicació, el Lloc Web l'informarà de la forma de recollida o enviament del producte defectuós, sense cap cost per a l'Usuari.
Cada producte defectuós o malmès a retornar ha d'estar sense utilitzar i contenir totes les seves etiquetes, embalatge i, si escau, documentació i accessoris originals que l'acompanyen. Un cop constatada l'existència real d'esquinçament o defecte de fàbrica en qualsevol dels productes seleccionats, el lloc web procedirà a disposar que la substitució del producte, amb idèntiques característiques, sigui realitzada pel fabricant o distribuïdor interessat. Si la substitució del Producte no és possible, el Lloc Web informarà d'aquesta circumstància a l'Usuari i li retornarà l'import proporcional corresponent al Producte en relació a l'import total abonat pel Servei en aquest mes. En aquest cas, la devolució de les quantitats abonades per la compra del producte retornat es veurà afectada al més aviat possible i, en tot cas, dins dels trenta (30) dies següents.
9. DRET DE RENUNCIA PER A L'USUARI
El dret de desistiment és la facultat de l'Usuari com a consumidor de desistir del contracte assumit amb el lloc web en adquirir qualsevol producte a la nostra botiga online o subscriure's a les caixes del lloc web sense necessitat de reclamar cap justificació, ni suportar cap penalització excepte per les despeses expressament previstes en aquestes Condicions Generals.
El lloc web informa als usuaris que, com a consumidors, disposen de catorze (14) dies naturals per exercir el seu dret de desistiment. El termini per exercir el dret de desistiment depèn del tipus de producte adquirit:
• Compra de productes a la Botiga Online del Web
L'Usuari podrà desistir de les compres realitzades a la Botiga Online del Lloc Web en un termini màxim de catorze (14) dies naturals a comptar des del dia que l'Usuari o un tercer indicat per ell, diferent del transportista contractat pel Lloc Web, adquireixi la possessió material dels béns sol·licitats. .
10. DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
El Lloc Web i els seus continguts estan protegits en aplicació de la normativa nacional vigent en matèria de Propietat Intel·lectual i/o Industrial. El lloc web és titular o té degudament llicenciats tots els drets de Propietat Intel·lectual i Industrial sobre el Lloc Web i els seus continguts.
Queda prohibida qualsevol forma de reproducció, distribució, comunicació pública, transformació, posada a disposició i, en general, qualsevol altre acte d'explotació, tingui o no finalitats comercials per al Lloc Web o els seus continguts, sense el consentiment previ i exprés del Lloc Web. .
En reproduir, difondre, publicar, compartir o enviar a l'Usuari qualsevol contingut en o a través del Lloc Web, l'Usuari garanteix al Lloc Web que n'és el legítim titular o que és titular dels drets d'imatge, propietat intel·lectual i/o industrial o qualsevol altres necessàries per al seu ús, reproducció i comunicació pública sobre aquests. A més, mitjançant la reproducció, difusió, publicació, compartició o enviament de qualsevol contingut, independentment de la seva naturalesa o contingut, en o a través del lloc web, vostè cede lliurement al lloc web sobre aquests continguts de manera no exclusiva, per a tothom, fins que les obres entren. del domini públic i de manera irrevocable tots els drets d'explotació de la propietat intel·lectual en totes les seves formes, inclosa la facultat de sublicenciar aquests drets a tercers.
11. RÈGIM DE RESPONSABILITAT
L'Usuari utilitzarà el Lloc Web i els seus continguts d'acord amb el que estableixen aquestes Condicions Generals, la legislació vigent i de bona fe. Queda expressament prohibit qualsevol ús del Lloc Web o dels seus continguts contrari a les presents condicions generals, la llei o la bona fe, sigui o no amb finalitats econòmiques.
Queda expressament prohibida, fraudulenta, abusiva i/o contraria a les presents Condicions Generals, a la llei i a la bona fe, l'ús, participació o explotació per part de l'Usuari de qualsevol promoció o concurs organitzat pel Lloc Web. Així mateix, queda expressament prohibit que un mateix Usuari es registri diverses vegades al Lloc Web mitjançant diferents comptes de correu electrònic.
L'Usuari serà responsable de qualsevol dany o perjudici que causi al Lloc Web o a tercers, directament o indirectament, derivats de qualsevol ús del Lloc Web o dels seus continguts contrari a les presents Condicions Generals, la llei, la moral, l'ordre públic o la bona fe.
El lloc web requereix serveis prestats per tercers per tal que el lloc web i els seus continguts siguin accessibles. És possible que, malgrat els esforços del lloc web per mantenir el lloc web disponible i accessible, la disponibilitat del lloc web es pugui suspendre, interrompre o cancel·lar per motius aliens al lloc web. Per tant, el Lloc Web no garanteix que no hi hagi interrupcions o errors en l'accés al Lloc Web o als seus continguts, ni que estiguin actualitzats o visualitzats en l'última versió. En conseqüència, el Lloc Web declina qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis que poguessin derivar-se a l'Usuari com a conseqüència de la suspensió, interrupció, falta de continuïtat, caiguda de la xarxa o desconnexió del Lloc Web.
En cap cas el Lloc Web serà responsable en cap cas dels danys i perjudicis derivats de l'Usuari per causes no imputables al primer com, en cap cas, ejemplars i en cap cas limitants, catàstrofes naturals, situacions de força major o d'extrema urgència. , virus, components nocius, mal funcionament del navegador, intrusions a l'ordinador o atacs de tercers.
12. PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS I COOKIES
Tal com recull la nostra Política de Privacitat, l'Empresa es compromet a utilitzar les dades dels usuaris, a respectar-ne la confidencialitat i a utilitzar-les d'acord amb la finalitat del fitxer, i a complir amb la seva obligació de conservar-les i adaptar totes les mesures per prevenir-les. alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat d'acord amb el que estableix la legislació vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal.
Per obtenir més informació sobre la Política de privadesa de l'empresa, llegiu la nostra Política de privadesa i Política de galetes.
13. INFORMACIÓ GENERAL
En cap cas, i davant la manca d'exercici dels seus drets per part del Lloc Web, es podrà entendre com una renúncia als mateixos.
Els encapçalaments continguts en aquestes condicions són merament orientatius o informatius per tal que no afecten, matifiquen o ampliïn la seva interpretació.
En el cas que alguna de les clàusules contingudes en aquestes Condicions sigui declarada nul·la, abusiva o inaplicable, total o parcialment, per un òrgan judicial o administratiu, aquesta declaració afectarà individualment la clàusula de què es tracti, havent-ne la mateixa per no ser posada. i sense que la declaració de nul·litat, abús o inaplicabilitat s'estengui en cap cas a la resta de condicions, que perduraran.